Nu stiu cum este pe alta planeta, insa intuiesc ca nu e precum pe terra. Ieri am trecut prin Severin si-ma oprit pentru cateva cumparaturi in magazinul Cora. Magazinul parea ca toate celalalte, nimic iesit din comun. Cand insa sa plec, sa platesc nu am avut cui. Desi erau circa 8-9 caserii cu personal, duduile erau ocupate. Toate numarau, faceau harti. In final nimeresc o casa de marcat unde duduia palavragea cu o cunostinta. Casa nu era inchisa, adica lumina aprinsa, bara nefiind trasa. Cand sa pun produsele pe banda, cucoana parca a plesnit-o cineva. Incepu sa turuie ca e inchisa casa. Nu tu scuze, nimic, nimic, vocabular de mahala, mai putin si ma lua la bataie.

Am plecat/fugit 🙂 , am ajuns in final la singura casa functionala, unde am platit, insa nivelul de bun simt cam acelasi. Eu inteleg ca sunt probleme de personal, dar totusi. Mai toate duduile de la Cora Severin au lipst de acasa in primii 6 ani ? Ca idee intamplarea s-a consumat la orele 16, o fi fost schimb de tura. Dar pana la urma nu conteaza, in niciun alt magazin schimbul de tura nu blocheaza toate casele de marcat

Experiența trăită la magazinul Cora din Severin subliniază o realitate cu care ne confruntăm adesea: importanța relațiilor interumane în mediul de afaceri. Într-o lume în care tehnologia și eficiența ar trebui să ne facă viața mai ușoară, uneori suntem puși în fața unor situații care ne amintesc cât de esențial este bunul simț și respectul reciproc. Atitudinea personalului poate transforma o simplă sesiune de cumpărături într-o experiență neplăcută, atrăgând atenția asupra necesității unei pregătiri adecvate în relațiile cu clienții. Din păcate, fără o schimbare de atitudine și o mai bună organizare, astfel de incidente vor continua să ne afecteze percepția asupra locurilor pe care le frecventăm.