Nu am auzit pe nimeni sa fii reclamat la Protectia Consumatorului un hotel pentru ca nu a putut sa doarma. Nu ma refer la cei care au probleme cu somnul, ci strict la situatiile cand galagia tine de hotel, pereti neizolati, clienti care se cred la Eurovision sau la opera… Aseara fiind in delegatie, noaptea m-a prins undeva prin Ploiesti, am cautat fara succes cazare prin oras, ca intr-un final sa gasesc ceva in afara orasului.
Pensiunea Schnitzel Haus – Este locatia unde m-am cazat.
Situata la cativa kilometri de Ploiesti in localitatea Paulestii Noi, aparent totul frumos, dar au conditii si servicii mult sub pretul platit. Ok, am trecut peste asta, nu am vrut decat sa merg in camera sa fac un dus si sa ma culc. In prima faza era liniste prin pensiune, dar cand m-am pus in pat din camera vecina au inceput sa se auda tipete de femeie, apoi de barbat. Oamenii lucrau de zor, ba la un moment dat am avut impresia ca s-a intamplat ceva mai putin placut, vocea barbatului suna de parca cineva i-a prins degetele in usa.
In final s-a terminat, ca dupa circa 10 minute sa inceapa din nou, repriza a doua. De data aceasta parca amandoi au prins curaj si mai mare, adica tipau de parca doar ei ar fi fost in toata cladirea.
In fine s-a terminat, sau mai bine spus s-au terminat ei. Mi-am zis gata ma culc, dar nici vorba, cucoana care pana acu cateva minute se dadea soprana, a inceput cu o serie de reprosuri, ba tipa, ba parca canta o doina de jale si de dor :O). Adica dupa tavaleala au inceput sa se certe. Iar eu in loc sa ma odihnesc a trebuit sa ascult povestea urlata si plansa a unei amante care se saturase de promisiuni…Voia si ea acte oficiale.
Solutia din partea pensiunii pentru spectacolul creat, a fost ca s-a dat sonorul mai tare la televizorul de la receptie, doar atat nu ajuta :!!.
Nu stiu care ar fi pozitia celor de la OPC in astfel de situatii :D, dar din perspectiva clientului, a mea in acest caz nu prea imi convine sa platesc pentru astfel de servicii hoteliere. Nu o sa ma duc sa depun reclamatie la OPC, dar o sa sterg de pe lista mea de cazare in zona Ploiesti Pensiunea Schnitzel Haus.
Probabil am nimerit la vreo olimpiada si eu nu stiam..:P
Da, ai procedat bine…nu cred ca OPC ar da curs unei asemenea reclamatii
Nu merita sa faci reclamatiile astea. S-ar putea sa ai numa de pierdut. Nu te risca. Incearca sa te informezi inainte sa te cazezi undeva.
De pierdut ce ?..Timpul…Ce informare poti sa faci la ora 23. Pana la urma o parere mai putin placuta prezentata pe net pote face mai mult deranj decat toata sleahta de la OPC. Nu acesta e scopul insa, hotelieri trebuie sa stie fie constienti de importanta clientului. Poate asa pe viitor se va schimba ceva.
Esti un optimist convins dePop…nu uita ca aici e Romania, ce sa se schimbe? hotii de la putere poate…altceva niciodata!
:))))) Foarte tare povestea, pacat ca s-a terminat nasol pentru tine
Daniel@
Cei care ofera servicii vor trebui sa se schimbe, altfel vor pierde clientii, vor inchide, asta e legea capitalismului.
Nu cred ca este de speriat ce ai patit tu. Eu am obiceiul sa mai plec in weekend-uri la Sinaia/Busteni. Am intalnit tot felul de oameni, beti, gemete de fete/femei, certuri, alergaturi de copii din camera de deasupra, etc. Cred ca norocul meu este ca am somnul profund si nu aud nimic. Poate te-ar ajuta un vin/vodka/whisky sa te relaxezi inainte sa dormi si sa nu mai auzi tot ce se intampla in camerele vecine.
Daniel @
Nu e de speriat, e ceva obisnuit, doar ca anumite pensiuni/hoteluri nu au izolatie, pereti cum trebuie, etc. Cand sunt plecat in concediu alta e situatia, insa in cazul de mai sus trebuia sa fiu fresh dimineata, apt de intalniri cu clienti….fara vin sau alte licori magice.
Daca ajungeai mai spre centru(ploiesti) sigur gaseai ceva mai ok.
Oricum, o penalizare mai mare decat cea din Google… nu cred ca poti sa le-o dai…