Cum ieri nu intelegeam de ce Cronos imi afiseaza informatii dubioase, astazi am sunat la relatii clienti. Se pare ca Orange are probleme cu serviciul Cronos.

Orange imi face o noua surpriza. De curiozitate dau acum un apel la 415 sa vad care e situatia contului meu. Sa vad daca s-a activat pana la urma noul meu abonament, Pinguin 9. Partea buna e ca s-a activat. Partea proasta e ca s-a activat cam dubios. Pentru ca am primit urmatorul sms.

Ca sa inchei si povestea cu Orange, mi-am facut ieri ce abonament am vrut eu. Pinguin 9. A durat cam 1 ora, dar pana la urma am scos-o la capat. Bine, nu fara distractie

Cum aveam in plan de ceva timp sa imi schimb abonamentul la Orange, dimineata, cum ma trezesc, sun la relatii cu clientii si spun ce vreau. Vreau abonamentul Pinguin. Pinguin 9. Butoneaza domnisoara pe acolo, face ceva calcule si imi da verdictul: nu se poate. Conform politicii Orange nu poate sa imi ofere decat Pinguin 15 :-O Nu multumesc.

Stiti ofertele alea speciale de Craciun, la Orange? E, eu le urmaresc zi de zi, poate apare ceva care sa imi convina mie. Bine, inca nu a aparut. Dar azi a aparut o oferta pentru un abonament inexistent. 🙂

Subiectul principal: Orange. Pana acum eu imi plateam facturile online, folosin internet banking de la Raiffeisen. Dar tot nu eram multumit pentru ca, dupa ce efectuam eu plata acolo, tot eu trebuia sa alerg dupa Orange sa imi inregistreze/valideze plata. Pentru ca nu stiu ce sistem au ei, dar asa sta treaba. Chiar si daca platesti la un partener/dealer Orange tot la fel e. Aia iti taie chitanta si apoi…

S-au gandit bine la Orange. Si au inceput sa aibe oferte speciale de Craciun inca de pe 23. In fiecare zi, cate o oferta.

Nu stiu cata lume a auzit de concursul Tur prin istorie de la Orange. Dupa estimarile mele, cam 20-30 de persoane din toata Romania. Si e pacat, pentru ca premiile concursului sunt chiar atractive: premiul I – o cameră video Sony, 5 premii II – câte un DVD player Sony. Cum eu sunt curios, am vrut sa citesc regulamentul concursului.

Intru azi pe orange.ro sa vad daca a aparut ceva nou legat de internet pe mobil si descopar noul abonament: abonamentul Pinguin. Care la prima vedere pare chiar foarte bun.

Intru in contul meu, la Orange, sa verific daca s-a inregistrat plata facturii. Pentru ca eu platesc online, Raiffeisen. Si apoi, tot eu trebuie sa trimit confirmarea platii. Bonus, prin telefon, unde confirmarea se realizeza automat, nu se poate. Adica nu se poate daca ai platit online prin Raiffeisen. Asa ca trebuie sa le trimit email, cu datele tranzactiei. Si la 4-5 zile se confirma plata. In fine, sa nu…