Ne-am obisnuit sa auzim tot felul de experiente neplacute in ceea ce priveste bancomatele, insa am o cunostinta care acum cateva zile a avut o supriza placuta. Mai exact a vrut sa retraga 300 de lei, iar bancomatul i-a dat 600 de lei. Pana aici nimic iesit din comun, adica persoana in cauza s-a gandit ca e o defectiune. Insa in cont i-a ramas cu 300 de lei mai mult, adica a primt 300 de lei in plus….din partea bancii. Si cum astfel de ,, cadouri” nu prea sunt in regula, persoana care tocmai a fost ,,premiata” de Raiffeisen Bank, s-a dus la sediul bancii sa lamureasca, sa inapoieze banii.
Insa cei de la banca au spus ca totul e ok…Deci momentan totul e ok. Destul de ciudat si asta pentru ca nu doar persoana in cauza s-a plans de aceasta eroare, o alta persoana a primit 2400 de lei in loc de 1200 cat avea disponibil, culmea e ca bonul scos de bancomat nu afiseaza suma primita ci cea ceruta, adica 300 si respectiv 1200 lei. In concluzie pentru moment putem spune ca e vorba de cadou, nu stiu pentru cat timp, insa raspunsul celor de la banca a fost ca totul e ,, ok”…….daca e asa, imi deschid si eu cont la Raiffeisen Bank :D..
Nu cred ca este posibil asa ceva. Banca nu iese niciodata pe minus. Sunt sigura ca mai devreme sau mai tarziu va trebui sa returneze banii aia..
Apropo de bancomatele de la raiffeisen si eu ma avut astazi o surpriza. Am scos 800 lei si mi i-a dat in 2 transe de cate 10 lei. WTF? 😐
:))))))))))
Ce s-a intamplat de fapt ? Casetele bancomatului sunt presetate pe anumite tipuri de bancnote, adica exista casete de 100, 50 si 10 lei (in unele cazuri chiar si 5 lei); astfel daca se alimenteaza gresit casetele (in cazul acesta am impresia ca in caseta setata ca fiind de 50 lei s-au introdus bancnote de 100 lei) se ajunge la astfel de „cadouri”…in momentul in care se solicita 300 lei, ATM-ul dispenseaza 6 bancnote din caseta presetata pe 50 lei(care a fost alimentata gresit cu bancnote de 100 lei); deci suma rezultata = 6×100 lei = 600 lei, insa in sistem se inregistreaza doar 6×50 lei(bancomatul „stie” si transmite hostului ca a dispensat 6 buc din caseta de 50 lei). De aceea din cont se scad doar 300 lei , in timp de clientul primeste 600.
P.S. poate ne anunti cand cunostintei tale i se va solicita sa returneze surplusul primit (in momentul in care cei de la banca vor realiza gafa facuta). 😉
adrian :@
Probabil asta e explicatia, ..sigur se vor destepta cei de la banca,..ce m-a mirat e ca nu au reactionat la reclamatia persoanei care a primit banii in plus. Probabil tehnic totul e ok, doar cand vor deschide bancomatul vor constata eroarea.
Unde este bancomatul asta?Vreau sa ii fac si eu o vizita, poate ma premiaza si pe mine.
iti dai seama ca la un momendat o sa se vada gresala si din ce cont a fost trasa si o sa puna sa inapoieze banii …
Andi : @
Undeva prin Timisoara 😀
Este bine daca ai parte de asemenea surprize si nu din acelea in care te trezesti cu minus in cont
Nu prea cred ca au dreptul sa ceara banii inapoi mai ales daca persoana a si reclamat greseala..:) este a lor..nu frauda pers respective..e ca la taxi cand uita sa porneasca aparatul cursa se considera gratuita:)
aceeasi „problema” am intalnit-o si eu la un un aparat de cafea …bagai banii , selectai cafeaua si primeai rest mai mult decat costa cafeaua …..ce sa-i faci mai gresesc si aparatele cateodata
Eh..imi place ca mai sunt si persoane care inapoiaza banii desii puteau la fel de bine sa-i pastreze fara sa aiba vreo jena,
Este bine daca se intampla asa si nu invers sa ai neplaceri ca ti-au disparut banii…
hmmm cam ciudat.probabil era o eroare de la ei ca nu ar face nici o banca un asemenea cadou.sa nu se trezeasca ca e sunata sa inapoieze banii 😀
Wow …Eu am cont la volksbank , ar fi super daca ar fi foarte tare daca ar exista astfel de surprize si la banca volksbank ..Dar de cate ori am retras bani …nothing happened :)))))))))
hahaha , chiar tare. dar spune`ti si unde se intampla astfel de surprize sa mergem si noi …doar la toti ne plac cadourile
Nu am fost eu norocosul ci o cunostinta, iar bancomatul se afla in una din universitatile din Timisoara,…cu siguranta a fost remediata problema, altfel dadea faliment banca.
Unde este bancomatul cu pricina ? :))
se intampla fel de fel de probleme,nu numai la Reiffeisen..