Sa observe ca linkurile din menu sunt aiurea?
Caz concret, vreau sa aflu cateva informatii despre Orange PrePay.
orange.ro -> produse si servicii -> Orange PrePay -> ofertele prepay -> ofertă specială la reîncărcare
Si ma trezesc pe o pagina cu oferta din septembrie. Adica daca au inceput cu „Dacă eşti utilizator PrePay, în luna septembrie ai o ofertă specială la reîncărcare” eu am banuit ca povestea care urmeaza era valabila doar in septembrie.
Atunci ce draq inca mai e meniul ala ?
Dupa ce am mai butonat putin pe site, am descoperit si un link catre o oferta mai actuala
„Dacă eşti utilizator PrePay, între 9-18 octombrie ai o ofertă specială la reîncărcare”
Maine e 19, sunt curios daca se ocupa cineva sa actualizeze ofertele sau descoper vreun link catre ofertele din iunie.
eu am optat ptr o cartela gratuita; am completat toate datele, nu am primit nici pana in zi de azi…
am vrut sa scriu un mail celor de la orange…pauza, la Contact sau in alta parte ; n-ai nici o sansa. si vroiam sa trec la ei, de pe Vodafone.
ciuciu. sa astepte !
Eu am trimis un email la Contact si la cateva zile mi-au raspuns. Am reusit chiar sa confirm si plata prin email.
Deci contact prin email e functionabil.
Ai avut dreptate, azi e 19 si tot n-au schimbat nimic. E un neprofesionalism crunt.
Stai ca a aparut pe acolo si „oferta saptamana de reincarcare”, pentru 19-25 octombrie. ;))
Mai fratzilor, aveti putzintica rabdare, sunt preocupati cu egalarea ofertelor cu celelalte retele de telefonie mobila. Criza a redus personalu’. Deci poate webmasteru’ e la pensie si poate nu pe bani putini. 🙂
In atentia conducerii coşmeliei Orange!
In data de 30-10-2009 fac imprudenta sa-mi platesc factura catre dv. prin internet banking! In data de 05-11-2009 sunt anuntat ca datorita neplatii telefonul meu a fost suspendat! Ma interesez cum pot face dovada platii fara a ma deplasa, deoarece ma deplasez mai greu, si imi este indicata calea de extragere a ordinului de plata din contul meu, si de a-l trimite catre firma dv. prin mail. Am fost fericit ca am scapat fara sa trebuiasca sa ma deplasez! Credeti ca am scapat? As! Deabea acum incepe cosmarul! Pe data de 28-11-2009 cand am platit factura, imi aparea restanta suma de 16 lei, restanta de pe luna octombrie. Bineinteles ca nu am platit-o, stiind ca o platisem deja! In data de 05-12-2009 mi-a fost suspendat din nou telefonul pentru neplata.! Am sunat la serviciul facturi si plati si mi s-a spus sa trimit un fax al facturii, ca la dansii mail-urile nu sunt valabile! Ma deplasez cu greu pana la banca, obtin si trimit prin fax copia de pe ordinul de plata! Vin acasa, sun din nou, si mi s-a comunicat ca nu-i valabila acea copie, ca poate aveam contul blocat, ca nu au ajuns banii, asa ca trebuie sa ma duc din nou sa obtin o copie dupa extrasul de cont! Cu greu am ajuns a doua oara la banca unde cei de acolo, amabili, imi fac o copie de pe extrasul de cont si il trimit prin fax! Ajung acasa si intr-o jumate de ora imi este deblocat telefonul! Acum s-au gasit banii trimisi de mine, foarte repede! Si acum as dori sa fac vreo cateva comentarii. In primul rand poate imi raspundeti si mie, de ce nu pot lucra cei de la facturare decat cu fax-uri? Credeti ca toata lumea are fax? Cu ce-i mai prejos mail-ul? Avem paduri multe de taiat? Ce ma faceam daca-mi cereau colegii dv. sa trimit factura cu porumbei calatori? De unde dracu gaseam eu unu’? Mi s-a comunicat ca nu am scris suficiente detalii, ca dansii nu lucreaza decat cu codul de abonat, nu-i intereseaza CNP-ul. Ambele fiind coduri unice de identificare. Degeaba m-am rugat de cel de la capatul firului i-am spus si contul in care am trimis banii si toate detaliile, fara copie dupa extrasul de cont nu dovedesc plata! Trimisa, ati ghicit, tot prin fax! Ca degeaba am trimis eu copie dupa factura detaliata, ca poate imi este contul blocat, ca banii nu au intrat in firma- infirma dv. Cum credeti ca puteam face o plata cu contul blocat? Si apoi, cum va explicati ca pe 06-11-2009 imi este deblocat telefonul? Atunci era valabila copia de pe ordinul de plata, trimis prin mail? Am mai avut o luna de gratie? Daca tot mi-ati cerut extrasul de cont, am sa va rog sa observati ca, trei tranzactii mai sus, platesc factura Vodafone, cu aceleasi detalii! Va rog sa ma credeti ca Vodafone nu mi-a facut nici o problema in legatura cu factura! Nici cei de la apa, gaze, cablu, electrica, etc.Si uite asa, am pierdut eu o zi pe drumuri pentru un rahat de factura de 16 lei, (care sincer, m-a costat mult mai mult alergatura decat factura!) dar si voi ati pierdut un client vechi de 8 ani! Bravo voua, halal sa va fie, si la cat mai multi clienti pierduti! Adio si n-am cuvinte, eu m-am teleportat cat de curand! Cu toate astea, eu tot astept raspuns! Poate-mi scrieti si mie ce masuri ati luat! Ca sa fiti si voi in randul lumii! Poate acceptati si voi, ca MAIL-ul este un mijloc modern de comunicare! Si poate cautati si dupa CNP, nu numai dupa cod de abonat, asa cum si altii o fac! Si poate va cereti si scuze prin sms, impreuna cu punctele pierdute aiurea si eventual, vreun cadou, sa mai recuperez din costul pingelelor tocite, cat si taxiurile platite, ca tot vin sarbatorile si nu mi-ar strica! Vise, nu? Poate va mai gasiti multi pinguini, dar pe mine m-ati pierdut!
Am incercat sa trimit prin mail depesa de mai sus. Alta bataie de joc din partea orangistilor! Dupa ce am scris cele de mai sus, inainte de a posta mailul, imi cer baietii veseli sa transcriu pictograma antispam, care de fapt, este inexistenta! Incredibila, atata magarie din partea celor de la firma portocalie! Candidati la faliment sunt idiotii astia! In timp ce alte firme concurente nu stiu ce sa mai faca pentru a castiga clienti, hahalerele astea si-i gonesc! Incercati si voi sa trimiteti un mail, si daca reusiti, poate imi raspundeti si mie!
Aia cu anti-spam am patit-o si eu.
Vreau sa trimit un email, completez cu simt de raspundere si la sfarsit, surpriza.
Ma pune sa compleze codul antispam din „imaginea alaturata”. Care imagine evident ca nu exista. 😐
Am patit si eu odata o chestie. Am platit abonamentul si ma trezesc dupa o saptamana ca cica nu am platit si zbang! telefon inchis. Sun, le spun ca am platit prin Internet Banking… Ei: „nu si nu! Trebuie sa platiti”. Si le zic: „stiti ce? Eu am dovada ca am platit, voi sunteti intr-o stare de dobitocenie morbida, ura si la gara!” si am inchis telefonul. M-au sunat dupa aceea sa imi spuna „S-a rezolvat. Stati linistita. Puteti dormi la noapte.” Iar eu mi-am inchis abonamentul, fara sa le dau vreo explicatie, desi s-au tinut de mine o luna intrega.
Eu deja am invavat lectia. Dupa ce platesti, trebuie NEAPARAT sa suni pentru confimarea platii. Altfel…
Pai nu mai bine asa.
eu nu am platit abonamentul
A venit unu in Curte la mine
zicea ceva de plata orange avea in mana un plic rosu era pe numele meu las sters
dar am incercat sal prind in curte la mine
mama ce bataie isi lua daca il prindeam
ca este viol de domiciliu sia dat omul seama
si a bagat viteza
Pai cum sa platesc frate imi vinea 2 facturi pe luna.
eu mai plecat pe dincolo . si le citea sotia.
pai sotia era foarte Bolnava pe vremea aia.
si ma innerva ca plateam peste 300 ron in fiecare luna .
tot imi promiteau ca o sa imi faca oferta si etc.
le ziceam pai dece imi vine dubla factura .
si raspunsul erai nu trimitemi noi asa ceva.
si cand le am aratat. nu mai zicea nimika.
Pai de 5 luni nu am platit nimika.
si am 10 Milioane de platit
eii incearca dar .fratilor nici in vis nu le platesc
pai ma amenita ca ma da in judecata.
pai dece nu ma dau.
eu leam zis ca nu platesc si sa ma dea in judecata. ca zicea ca este inregistrata convorbirea.
Pai acuma voi care aveti belea cu ei.
nu trebuie neaparat sa faceti ca mine
ca pentru uni poate sa fie rau
ma refer ca daca va da in judecata.
trebuie sa aveti avocat Beton si ceva Bani
ca cel care il pierde
trebuie sa plateasca si prejudiciu
eu as vrea sama dea ei injudecata.
ca eu nu am dece
.
Va Salut
Cu Stima Dimi
buna ziua luna trecuta pe 1 aug am incarcat cartela cu nr 0754574568 cu 8 euro valabila pe 60 de zile iar eu acuma nu pot vb la tel ptr ca imi spune ca nu am cont va rog frumos sa imi rezolvati problema care o am va multumesc anticipat
farcas grigore : @
Probabil ai incarcat prea tarziu, adica ti-a expirat numarul.
Am si eu o intrebare: am sa plec pentru o perioada mai lunga din tara si vroiam sa stiu daca ma pot baza pe serviciile de reincarcare online care sunt oferite pe site-ul orange sau sa ma incred mai bine in alte site-uri?
site-ul oficial e ok, dar iti poti face ,, plinul” inainte de plecare.
Multumesc pentru sfat! Zici ca e ok cu reincarcarea pe site-ul lor? Mai are cineva alte sugestii, vreun alt site care ofera reincarcare online? Nu as vrea sa raman „fiica ploii” pe undeva . :-s
si-a incarcat cineva creditul cu fonmoney pana acuma? am tot auzit de el da inca n-am avut curajul sa-l incerc
Stie careva vreun site de reincarcare fara cont? Sau care sa aiba vreun app sa mearga repde?