Sorry, your password can’t be reset online (9024)

Sorry, your password can’t be reset online (9024). Cu aceasta problema s-au trezit peste noapte multi utilizatori de Yahoo.
Si toti au patit cam acealasi lucru.
Fie erau online (si s-a deconectat messengerul), fie ca erau offline, cand au incercat sa se logheze le aparea un mesaj cum ca parola nu ar fi buna.
Pasul urmator, Forgot Password (daca nu merge, incercati apoi urmatoarea chestie).

Unde, in mod normal, ar fi trebuit sa apara intrebarile de securitate. De data asta a aparut urmatorul mesaj:
Sorry, your password can’t be reset online (9024)

Sorry, your password can’t be reset online (9024)
For security reasons, we require you to contact Customer Care

Si singura solutie ramane „Contact Customer Care”.

Majoritaea au trimis email la Yahoo, si majoritatea au primit acelasi raspuns sec:
Yahoo! may, in appropriate circumstances and in its sole discretion,
remove or edit any content and/or terminate the accounts of users who
appear to have violated the Terms and Conditions

La cativa si-a revenit pana la urma, insa majoritatea au inca contul blocat.

Inca nu exista o solutie generala, unii vorbesc de un complot asupra romanilor. ;)) Insa sigur nu asta e cazul.
Probabil ca cei de la Yahoo fac ceva update-uri la servicile lor (inclusiv retragerea versiunilor 6.0 -> 7.5) si ceva s-a „stricat” pe acolo. Dar sunt sigur ca se va gasi o solutie in curand.

Mult succes, si multa rabdare, celor cu aceasta problema.

Update: Intre timp cineva, care era in situatia asta, mi-a dat id-ul si parola sa imi incerc si eu norocul. Dupa mai multe incercari (nereusite), am ajuns la o chestie:

Sorry, this account is temporarily locked (9002)

Sorry, this account is temporarily locked (9002)
This account has been temporarily locked because of security concerns

The lock on your account will expire in approximately 24 hours—the lockout period will not reset each time you attempt to sign in while the account is still locked. You can try to recover your password again after the lock has expired. See you tomorrow!”

Ce insemana asta? Inseamna ca momentan contul este blocat. Si „blocajul” expira dupa 24 de ore. Dar daca incercati sa il deblocati inainte sa treaca cele 24 de ore, din momentul in care incercati trebuie sa asteptati alte 24 de ore. Deci, ati incercat, nu a mers, astepati 24 de ore si apoi incercati din nou. Nu incercati din ora in ora, ca mai rau e.

Update 2

Dupa ce am am semnalat aceasta problema pe blogul celor de Yahoo Messenger am primit urmatorul mesaj oficial:
„@Andrei – I recommend contacting customer care for assistance: http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/messenger/messenger9/forms_index.html

Deci cine are problema asta recomand intai sa incerce cu formularul de pe acea pagina: Messenger 9 Technical Support

46 comments

  1. faza cu blocatula pare doar atunci cand incerci sa scrii parola si o gresesti de 3 ori la rand, e ca la codul pin.

    concluzionand, dupa ce ai avut contul suspendat, l-ai mai si blocat pe deasupra :)) nice move.

    trust me, si eu ma confrunt cu aceeasi problema de pe 14 august.

  2. futule morti in gura….. de nesimtiti aceeasi problema o am si eu si nu si’a revenit de ieri si eu si prietenul meu aveam acceasi problema dar cum au facut ei selectia asta nu pot sa imi dau seama ca din 10 care avem mail`uri pe yahoo numai 2 avem aceasta problema probabil dupa trafic sau nu stiu … eu aveam in jur de 980 de persoane si prietenul meu in jur de 700 ! am incercat sa le dau mesaj la yahoo dar nu am primit nici un mesaj in aproape 12 ore ! daca aflati ceva noutati anuntatima si pe mine noul id este educ.femei cel blocat este wazder_ro ! salut Alex

  3. Multumesc pentru vestea asta 🙂 In sfarsit mi-a mai venit inima la loc. Si eu am patit acelasi lucru. De 2 zile stau si numai le scriu mail-uri sa-mi rezolve problema. Deocamdata nu am rezolvat nimic dar mai am sperante…:)

  4. Pingback: Probleme cu unele conturi Yahoo, inclusiv in Romania | Dan Dragomir: stiri online
  5. ma fratilor la mine nu e problema asta mie nu mi zice ca l au blocat..ci pur si simplu incorrect password de 2 zile si nu pot sa schimb parola ca cik cannot be reseted online

  6. Inainte de a vi se bloca Id-ul erati in Photo Sharing ? Eu asta faceam si contul imi este blocat, iar colega careia ii trimiteam pozele il are si ea blocat. Am citit in mai multe locuri ca asta ar fi problema…

    Acum, rabdare si tutun, nu avem ce face…

  7. @Bogdan
    Da si eu foloseam Photosharing inainte sa am problema asta si ca in cazul tau persoana careia i-am dat fotografiile nu isi poate accesa nici ea contul….nu stiu care este cauza dar e extrem de neplacut si sper sa se rezolve cat mai curand:(

  8. Salut,

    Acelasi lucru mi s-a intamplat si mie exact acum 2 seri cand am folosit Photo Sharing. Poate fi doar o coincidenta.
    Totusi, in momentul in care am vrut sa inkid photo sharing persoana mi-a aparut un mesaj cum k care a primit fotografiile de la mine inca mai salveaza fisierele in calculator desi mie imi aparuse initial k ea a inkis prima photo sharing. Ceva mai tarziu m-am deconectat de pe messenger si de atunci nu am mai reusit sa ma loghez. Bineinteles k am trimis nenumarate mail-uri si request-uri online pt recuperarea parolei, dar tot ce am primit au fost mesajele acelea automate care ma instiintau k in 48 de ore voi primi un raspuns. In seara asta vor expira cele 48 de ore si as vrea sa stiu dak se poate face o reclamatie in cazul in care nu mai primesc nicio veste de la ei.
    Daca cineva detine astfel de informatii si e dispus sa ma ajute ii multumesc anticipat.

    ALEX

  9. Sunt de n X fericita!!! Mi-am recuperat adresa de email! Yupy! Pt asta am sa mai desenez un purcelus :))

  10. Dap si eu eream in photos sharing 🙂 si eu si prietenul meu ne-am trimis poze 😛 si amandoi le avem blocate spers a reusesc sa mil deblochez :))

  11. Nici unul dintre voi nu ati putea sa vi le deblocati singuri 😀 doar Yahoo poate! mie deja mi l-a deblocat:)

  12. continuati sa scrieti si sa le aduceti argumente penntru sa va deschida si daca nu le vorbiti violent sau sa-i amenintati le vor reactiva.

  13. bai asta cu explicatiile ms mult pt site e acolo un site le trimiti un form si ei o sa vada ce pot face in 24 de ore ms mah mai era cv cu contact us dar aia e o prostie imi dadea chestii cu cum sa ifnori pe cneva cand eu aveam nevoie sa stiu cum imi deblochez id bft

  14. clau ce le pasa lor de argumentele noastre si cn ma rog de la ei se uita peste ele

  15. va rog frumossss ajutati-maaaaaaaaaa :(( deblocatimi si mie id asta spartacus_1994 nu stiu ce sa fac! :((

  16. tocmai la 4 alte persoane le-a fost deblocat dupa ce le-a scris diferite mail-uri cu argumente si lucruri care nu erau clare pentru ei…
    crede-ma ca merita daca le scrii profesional si te tii de ei…\
    Ei vor sa vada daca le pasa sau nu de cont,…
    Ati fost alesi random… poate maine voi fi eu in locul vostru

  17. depinde de cat timp este blocat,…. dar deobicei daca le scrii intre 10 si 14 zile au fost deblocate adresele

  18. Salutare pai la mine deaja sau facut 2 ani de zice de cand miam pierdut un ID care ers foarte important pentru mine aveam fosrte multi clienti cu, care tinema legatura.Dar ceva apsurd cum sa intamplat ca nu mai mergea acest ID .Mam logat normal cum o faceam in ficare zi si intr-o dimineata ami apare ca parola este gresita am mai incercat o data si mia zis la fel oricum nu puteam sa uit parola ca o foloseam de vreo 6 ani si va dati seama ca intram in fiecare zi pe aceast ID de mesenger si cand am ajuns pe pagina de recuperare tot acest mesaj care este scris mai sus mil arata de doi ani in coace chiar si de pe alte calculatoare.In concluzie eu cred ca atunci cad li se sc…….. celor de la yahoo sterg din conturi sau ce or face habar nu am iam si sunat pe cei d ela yahoo.Si stiti ce miau zis ca acest Id de care intreb nici nu exista la ei deci nici nu au cautat dar nu mai zic cate mailuri leam trimis nu miau raspuns la niciunul sigur e un complot pentru romani

  19. daca nu le-ai zis nimic timp de o luna s-au sters automat… ele normal erau doar inactive

  20. Pai dupa cate zici tu ma faci sa inteleg ca nu voi mai avea acces la acel id in veci vecilor naspa tare de tot am avut inca sperante ca il voi mai recupera

  21. incearca sa le scri incontinuare… si sa le dai cateva argumente si apoi le vei recupera…
    ideea e ca nu exista complot asupra .ro ci doar isi iau masuri asupra unor lucruri de eficenta…
    sperantele sunt mici dar scrie-le si s-ar putea sa-l recuperezi

  22. Da pai dupa cate miau scris ai doare in buba de ID meu de mesenger :))

    ––––––––––––––––––––––

    Your Yahoo! account was disabled pursuant to the Yahoo! Terms of Service
    (TOS). You agreed to abide by the TOS when you created your account with
    Yahoo!. The TOS can be found for your review at:

    http://docs.yahoo.com/info/terms/

    and provides in relevant part: „You agree that Yahoo! may, under certain
    circumstances and without prior notice, immediately terminate your
    Yahoo! account, any associated email address, and access to the Service.
    Cause for such termination shall include, but not be limited to, (a)
    breaches or violations of the TOS or other incorporated agreements or
    guidelines, (b) requests by law enforcement or other government
    agencies, (c) a request by you (self-initiated account deletions), (d)
    discontinuance or material modification to the Service (or any part
    thereof), (e) unexpected technical or security issues or problems, and
    (f) extended periods of inactivity. Termination of your Yahoo! account
    includes (a) removal of access to all offerings within the Service,
    including but not limited to Yahoo! Mail, Groups, Messenger, Chat,
    Domains, Personals, Auctions, Message Boards, Greetings, Alerts and
    Games, (b) deletion of your password and all related information, files
    and content associated with or inside your account (or any part
    thereof), and (c) barring further use of the Service. Further, you agree
    that all terminations for cause shall be made in Yahoo!’s sole
    discretion and that Yahoo! shall not be liable to you or any third-party
    for any termination of your account, any associated email address, or
    access to the Service.” We take the operation of Yahoo! and the TOS very
    seriously. We continue to support Users who abide by the TOS.

    If you would like to establish a new Yahoo! account and are concerned
    that your intended use of our service may be a violation of the TOS, we
    encourage you to review the TOS and to take care to proceed accordingly.

    Once again, we encourage you to review our TOS:

    http://docs.yahoo.com/info/terms/

    If we can be of further assistance, please let us know.

    Your patience during this process is greatly appreciated.

    Thank you again for contacting Yahoo! Mail.

    Regards,

    Suzi

    Yahoo! Customer Care

  23. buna cine ma ajuta si pe mine cu sa imi deblochez id de mess ca nu stiu ce are de 8-9 zile nu merge si in spune ca e blocat12 ore sa sa fac .e blocat nu mai merge nici o parola care am folosti si nici cea veche care iere ultima id este simonasenzual69_gagica@yahoo.com ajutor

  24. Daca iti zice ca e blocat 12 ore inseamna ca ti l-au blocat deoarece ai incercat foarte multe parole…
    Scrie-le un email si vezi ce o sa iti zica…

    E o sansa destul de mica dar sunt sanse sa iti deblochezi…
    O alta varianta sa incerci sa recuperezi parola ca au optiunea aceasta…

    multa bafta

  25. Sorry, this account is temporarily locked
    This account has been temporarily locked because of security concerns
    The lock on your account will expire in approximately 12 hours—the lockout period will not reset each time you attempt to sign in while the account is still locked. You can try to recover your password again after the lock has expired. See you after 12 hrs!

    Password Security Help

    Deci , am dat mi’a aratat ca nu poate fi resetata online si am m-ai dat odata .. 😐 si imi arata ce am scris si m’ai sus :-j

  26. TREBUIE SA ASTEPTI 12 ORE APOI VEI PUTEA SA DEBLOCHEZI! NU MAI INCERCA ACUM!

  27. dute frate ce are de nu merge id meu este blocat de 4luni ce drq zici sa astept 12ore;)) am astept am intrat fix dupa 12ore si tooot imi mai zicea sa astept….:| deci akm nu mai pot sa mai fac nimic pe id ala

  28. Deci si mie imi apare eroarea asta…si nu stiu ce sa fac…nu prea inteleg ce trebuie sa le scriu la link-ul care era postat…daca ma poate ajuta un admin am posta e-mailul unui amic sa ii dea add …si sa discutam acolo va rog..

  29. Salutare exact asa am patit si eu si am trimis la cei de la yahoo si nu mi sa deblocat contu tot la fel imi face spuneti-mi si mie cum sa fac ce sa fac ca acolo aveam niste id uri foarte importante mie . Va multumesc de ajutor !!!!!
    😉

  30. Pentru ultima data zic pentru toti . Aveti rabdare cateva zile numai incercati sa va relogati cu id-urile care nu mai puteti sa va logati! O sa va relogati in cateva zile maxim daca Id-ul si Parola cu care va logati sunt corecte

  31. Omg.. si mie mi-sa blocat id de messinger de aproximativ 4,5 zile .. nu`s ce sa mai fac sa il recupere.. stie careva , are vreo idee cum il pot recupera?

  32. mi-am facut o mie de draci cu problemele lor cu tot. imi vine sa ma dau cu capul de ceva cand aud yahoo/mess/net/id… este al doilea id pe care il blocheaza astia… am mare nevoie de un mail zilele astea si ei ma freaca asa…. ce pot sa mai fac? :(((

  33. mi-a blocat si mie contul cineva si nu reusesc sa il recuperez…cine ma poate ajuta? miam uitat raspunsul la o singura intrebare secreta

Add a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.