Săptămâna trecută vroiam să fac rezervare la un hotel. Intru pe site, caut secţiunea de contact, găsesc adresa de email, le scriu acolo ce aveam de scris. Aştept câteva zile, nimic. Mă gândesc, ăştia ori au aşa de mulţi clienţi că nu pot face cererilor noi ori sunt în faliment şi nu îi mai interesează să cazeze pe nimeni. Până la urmă mă decid să îi sun. Cum eram în…