Zambeste !

Inainte de a face un contract de genu ar trebui sa trimita si ei niste conditii ceva, unde suni daca ai nevoie, chestii esentiale.
Eu cand am intrebat de ele mi s-au spus ca vor veni prin posta odata cu contractul, dar bineinteles dupa ce accept.
M-au sunat si pe mine acum cateva luni pentru ca am “onoarea” de a fi client BRD.
Ca de obicei in Romania se cer si se iau bani, iar cand ai nevoie de acel serviciu deja ceri prea mult.

Oricum nu mi se pare corect sa-ti ia acordul prin telefon. Daca nu nimereau la tine si vorbeau cu altcineva din greseala, care avea chef de glume ?

aceeasi situatie am auzit-o si in Germania,si daca mai ai ghinionul sa nu intelegi f bine limba (era cazul unei vecine la vreo 55 ani ,la origine italianca…ajunsese sa aiba abonament la vreo 4-5 companii care ofereau acelasi lucru,doar ca la tel cand raspundea nu intelegea mare lucru si zicea doar da,da,da)…si cum in Germania sunt o gramada de straini …imaginati-va ce bani faceau companiile prin asemenea oferte telefonice…..cat despre asigurarile de viata,la fel ca la asigurarile auto,sunt buni doar de luat bani,cand te duci sa-i ceri,dau din colt in colt,la fel si la impozite…am de luat de la finante vreo 200 lei,si nici vorba sa mi-i dea inapoi,au zis ca raman la ei si cand o sa mai am ceva de platit,imi trag ei automat…..”trasul-luatul” asta tinde sa intre in normalitate…cine nu “i-a tras-o” cuiva sau cine nu “si-a luat-o” pana acum ……parca ti-am mai zis Andrei ca mi- a venit de la finante sa platesc impozit pt o masina care o vandusem in 1993,cu un act de mana ,cam asa se vindeau atunci,am gasit actul respectiv,l-am dus la finante,,cica nu-i bun,imi cere o gramada de acte,zic doamna cautati-l pe asta care a cumparat-o,avea nume,serie de buletin,etc,cica nu,mai intai platiti d-voastra,si dupa aia il dati d-voastra in judecata sa va recuperati banii,si daca omu’ nu are nimic,ii iau boii de la bicicleta zic eu….in final zic hai sa scap de astia,pe hartia care-mi venise in cutia postala scria 150 lei pana in anul curent,ma hotarasc sa platesc,ma trimite la alt ghiseu,acolo imi zice 300 lei,si cu penalizari 700 lei….ma duc la avocata,avocata imi cere 700 lei onorariu,si zic care-i avantajul,asa mai bine dau 700 lei si platesc la finante ….pana la urma n-am mai platit nimic,astept sa ajunga pe la 20-30 milioane,si atunci poate o sa dau 700lei la avocata ,si pana atunci…sa-mi ia ei mie boii de la bicicleta…

Nu cred ca cei de la asigurarea medicala au spus numai adevaruri in aceasta convorbire. De obicei la telefon spun ceva si cand ajungi fata in fata observi ca altul este adevarul.

Eu, dupa un telefon, am fost in vizita la Alico. Aveau o asigurare de sanatate (un fel de CASCO) de 254 lei/an, la o val asig de 17000, in caz de ACCIDENT numai. Cele de BOALA erau mult mai scumpe.
Totusi in Asigurari trebuie sa semnezi O SERIE de acte si sa-ti dea “o mapa” cu un teanc de foi=Conditii … oare ar putea lua direct din cont??? ar fi culmea!

Eu am tras concluzia ca miroase a “teapa” din faptul ca lipsa de informatii e o metoda foarte buna de prostit. Din pacate oamenii se grabesc din ce in ce mai tare, iar in momentul in care primesti o astfel de oferta, pe banii astia, ti se pare o afacere foarte buna.
Asigurarile de sanatate sunt mult mai scumpe de atat, pentru riscuri reale, normale.
Eu caut de ceva vreme o asigurare suplimentara in afara de cea sociala pe care o avem noi, angajatii, care platim destul, pentru aproape nimic.
Vreau sa platesc suplimentar pentru facilitatea de a-mi face analizele cand veau eu, sa ma duc la un doctor unde sa intru mai repede in cabinetul lui fata de situatia actuala cand astept cateva ore la coada, invoindu-ma de la job 4-5 ore dupa-amiaza. In acest moment totul este in regula cu mine, sunt tanar, dar in viitor ma gandesc ca atunci cand voi avea nevoie sa am pe cine conta.
Din nefericire nu am gasit pana acum o oferta buna.
Ma ingrozeste faptul ca serviciile sociale vor fi din ce in ce mai precare in tara asta, iar noi o sa platim din ce in ce mai mult…

Eu am un principiu mult mai simplu: dau flit din start astora care ma suna cu diferite oferte…daca ma intereseaza ceva sunt in stare sa-mi gasesc singur,nu sa ma “imbarlige” cine stie ce pipitza…dar am colegi care s-au tzepuit doar pentru faptul ca avea voce de “gagica” si n-am putut s-o refuz…eu nu inteleg tipul asta de barbat…care se “pierd” pe ei in fata unei femei. Ma depaseste!

Scuza-ma, nu am inteles dar nu trebuia sa semnezi nici un contract?

Salut Andrei. Eu lucrez in asigurari de viata/sanatate/accident, companie germana cu experienta de 100 de ani. M-a amuzat teribil ce metode are concurenta Totusi, daca vrei sa afli informatii/ o oferta de asigurare te pot ajuta eu, doar spune-mi te rog cum putem lua legatura. O seara placuta.

….si, apropo, cred ca era de fapt alt gen de teapa.

Eu am o asigurare de viata la “alico” (de opt ani)si am primit o oferta telefonica ptr clientii Alico.Am primit acasa odata cu polita pe care o plateam un formular de plata cu noua optiune inclusa.Neplata acestui formular ,anuleaza acceptul telefonic.Nu te asigura nimeni cu japca ,mai ales fara sa platesti.

Nu stiu exact cum stau lucrurile dar fara polita e ca si cum n-ai fi asigurat , asa ca trebuia sa ia contact cu tine ptr a semna o polita , nu vad cum ar putea sa te asigure fara sa discutati conditiile de asgurare si fara sa semnezi o polita de asgurare !? Eu am avut un nefericit accident la un an de cand m-am asigurat (fractura de gamba ,ambele oase rupte ,cu deplasare si interventie chirurgicala) i-am costat pe baieti 82 mil ptr zilele de spitalizare .

Buna,
imi place discutia
am fost si eu contactat telefonic si DA suna bine, DAR nu mi se pare corect sa inchei o asigurare indiferent de care, mai ales una la care sa ti se ia din cont bani, chiar daca e suma mica de 37 le (pt mine ), pentru o perioada nedeterminata (doar cit doresti tu) fara sa vezi niste clauze, sa vezi ceva oficial. Este ca si cum ai incheia un contract la semafor, fara sa sti nimic.. tu doar spune DA si restul vezi dupa.
app “Cineva” – da ai asigurarea in mod gratuit (2 luni parca), dar crezi ca in perioada asta daca ai fi avut vreo problema ai fi si primit niste bani pentru spitalizare??? Eu ma cam indoiesc de asta… Si nu o sa poti face nimic pt ca nu ai semnat nici un contract, ai un accept telefonic inregistrat, la EI, tu nu ai nimic… asa ca dupa mine pica varianta cu “asigurare gratuita”.

oricum mi-a facut placere sa vad ca sunt oameni interesati de ALICO

Am fost si eu sunat de un baiat de la Alico, care dupa ce mi-a prezentat oferta fugitiv s-a asteptat sa-i raspund pozitiv. L-am rugat sa-mi trimita pe email contractul, sa-l citesc, apoi sa decid in cunostinta de cauza. Mi-a spus evident ca oferta este numai telefonica. I-am cerut numarul de telefon la care sa-l sun insa mi-a spus ca e centrala si nu poate fi sunat. Sa ne intelegem, un contract reprezinta o vointa a partilor, cu clauze si obligatii de fiecare parte. Este aberant, nu stiu daca este legal o astfel de forma de a lua acceptul unei parti prin telefon.
Daca esti o firma serioasa, onesta, atunci de ce nu vrei sa fii si transparenta ? Daca tot oferi un serviciu de ce nu permiti potentialilor clienti sa fie corect informati despre serviciile tale ? Nu vreau sa ma pronunt legat de seriozitatea sau neseriozitatea firmei Alico, insa ma simt profund jignit de modul acesta de oferta telefonica si va recomand sa va feriti de astfel de angajamente prin viu grai.

…mda! nu vi se pare ca “suna” MULT prea frumos!! da totul pare simpu, usor, frumos…. dar asa cum zice si Sergiu Neamt, daca e asa de “frumos si simplu” de ce nu exista transparenta? de ce nu putem sa avem “datele complete” inainte de a face un contract de a accepta chiar si telefonic (desi mi se pare aiurea sa accepti telefonic un contract). oare la rezilierea contractului o fi la fel de simplu???
astept sa vad si un “despagubit” aici si unu care a reziliat contractul sa spuna cit de “telefonic” a rezolvat treaba!!
succes tuturor

In general in astfel de situatii in care nu se poate verifica identitatea celui care a sunat e bine sa nu oferi informatii, iar daca esti interesat de produsul oferit sa contactezi direct firma pe care o reprezinta persoana respectiva – sau pe care spune ca o reprezinta. Cel putin eu asa procedez…

Dragi mei nu va faceti asigurari la Alico e cea mai mare prostie pe care o puteti face…dupa 10 ani de plata pt asigurare am platit in jur de 5700 lei si aku am vrut sa renunt si ei imi dau inapoi doar 1100 lei..restul banilor…..???Dupa ce au cumparat romani aceasta firma se vede rezultatul…pot demonstra cele mentionate mai sus pt cei ce doresc…Alico este cea mai mare teapa feriti-va….Stima!

Subscriu ca o asigurare la Alico este cea mai mare teapa balcanica. Din pacate apuci sa-ti dai seama de asta doar cand ai nevoie . Eu plateam o suma pentru beneficii pentru interventii chirurgicale de vreo 9 ani cand am solicitat 600 lei pentru o operatie de varice caci nu mi se cuveneau mai mult conform contractului. Mentionez ca exista in declaratia initiala de la incheierea asigurarii mentiunea acestor tendinte ereditare caci mai avusem cu 30 ani inainte ceva similar. Mi-au zis ca nu dau bani pentru malformatii congenitale ( atentie 15% din populatie sufera de astfel de probleme) si asta dupa 5 luni de la inaintare cererii. Mentionez ca la momentul incheierii asigurarii nu a existat un act aditionat care sa specifice pentru ce tipuri de boli se acorda acest beneficiu.

Oricum ALICO e TEAPA!!!
dar stiti vorba ” nu e PROST cine cere, e PROST cine da” (in cazul asta bani )

Aveti mai jos plangerea mea facuta la OPC impotriva Alico si RZB.
Ce parere aveti?

Subsemnat xxxxxxxxxxxxxx domiciliata in Ploiesti, Str. xxxxxx, Jud. Prahova, legitimata cu CI seria PH nr.xxxxxxxxxxx, CNP xxxxxxxxxxx, va aduc la cunostinta si solicit remedierea urmatoarei situatii:
In cursul anului 2008, am fost contactata de catre un reprezentant vanzari al Alico Asigurari Romania S.A., numit in continuare Alico, cu sediul central in B-dul. Lascar Catargiu nr. 47-53, Sector 1, Bucuresti, cu autorizatia Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor – Cod Unic RA-030/10.04.2003, prezentand urmatoarele date de indentificare: CUI 11304080, Nr. ORCMB J40/12746/1998, in vederea incheierii unui contract de asigurare. Ulterior am aflat ca Alico Asigurari Romania, a preluat datele personale de la banca la care am deschis un cont, Raiffeisen Bank, cu care s-ar afla in acelasi grup de firme.
In urma discutiei cu reprezentantul Alico(in anul 2008), m-am declarat interesata de produsul de asigurare care mi-a fost prezentat telefonic, si am oferit un raspuns pozitiv pentru a-mi trimite contractul si celelalte detalii pentru a ma putea decide. La un anumit interval de timp, am primit contractul, pe care nu l-am semnat intrucat am considerat ca nu imi este util. Avand in vedere ca nu am semnat acel contract, am considerat ca raporturile comerciale intre mine si Alico nu exista.
Mentionez faptul ca nu am transmis in nici o clipa datele contului bancar (IBAN) deschis la Raiffeisen Bank, Agentia Prahova.
In urma unei verificari a contului bancar in luna Martie 2012, am observat ca in fiecare luna, constant mi-a fost debitat contul in favoarea Alico.
Am luat legatura telefonic cu un reprezentant de relatii cu clientii al Alico, si acestea m-a informat ca incepand cu anul 2008, eu am un contract de asigurare incheiat cu compania pe care o reprezinta. I-am solicitat acestuia sa imi trimita prin e-mail sau posta o copie a contractului incheiat intre mine si Alico, acesta spunandu-mi ca nu este posibil, intrucat acest contract nu exista.
Avand in vedere fapul ca eu nu am oferit informatii despre contul bancar (IBAN) deschis la Raiffeisen Bank, am luat legatura cu directorul sucursalei Prahova al bancii, Dl. George Ene, solicitandu-i informatii despre modul in care datele contului meu au ajuns la Alico. Acesta m-a informat ca prin semnarea contractului cu banca, am fost de acord si cu transmiterea datelor personale si tertilor, in cauza agentia de asigurari Alico.
Am verificat continutul contractului modificat in 15.07.2010, iar in cadrul cap. 2, punctele 2.1 si urmatoarele, nu este specificat ca banca poate furniza numarul contului catre unul dintre terti, in speta Alico:
“2.1.2. Prin prezenta, Clientul personal, dupa caz, prin Reprezentant legal/Mandatarîsi exprimă în mod expres consimţământul ca Banca sâ prelucreze datele sale personale înregistrate în evidentele proprii şi să transmită către S.C. Biroul de Credit S.A., persoana juridica romana CUI 16140132 si/sau alte persoane autorizate sa desfăşoare activităţi similare, în vederea prelucrării de către acestea a datelor sole cu caracter personal si consultării informaţiilor înregistrate pe numele acestuia în respectivele baze de date de către oricare Participant care are o relaţie contractuala cu acestea (precum instituţii de credit, financiare nebancare, de asigurări) in scopul iniţierii sau derulării unei relaţii de creditare si de asigurare a produselor de tip credit cu Raiffeisen Bank S.A.;
…
2.1.4. Datele cu caracter personal prelucrate vor include următoarele categorii: date de identificare a persoanei fizice: numele, prenumele, iniţiala tatalui/mamei, adresa de domiciliu/ reşedinţa, numărul de telefon fix/mobil, codul numeric personal; date negative: tipul de produs, termenul de acordare, data acordării, data scadentei, creditele acordate, sumele datorate, sumele restante, numărul de rate restante, data scadenta a restantei, numărul de zile de întârziere în rambursarea creditului, starea contului; date pozitive: tipul de produs, termenul de acordare, data acordării, data scadentei, sumele acordate, sumele datorate, starea contului, data închiderii contului, valuta creditului, frecventa plaţilor, suma plătită, rata lunara, denumirea si adresa angajatorului; date referitoare la fraudulenti: fapta comisa, numărul si data hotărârii judecatoresti/octului administrativ, denumirea emitentului; date referitoare la inadvertenţe (neconcordante).”
Avand in vedere faptul ca nu am furnizat aceste date, il consider ca un abuz din partea Raiffeisen Bank, in favoarea Alico, Raiffeisen retragand banii din contul meu, in contul Alico fara acceptul meu explicit.

Solicit luarea masurilor legale ce se impun, precum si returnarea integrala a sumelor care au fost retrase abuziv din contul meu.

Domnului director al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Prahova.

@Mihai, ai dreptate.

DAR… contractul este NUL, intrucat nu au respectat toate prevederile legii (care si ea e de rahat si interpretabila), nu am fost informat asupra: ”
(4) Furnizorul este obligat sa ofere consumatorului, inainte de incheierea unui contract la distanta sau la momentul prezentarii ofertei, informatii privind caile de solutionare a litigiilor dintre parti, si anume:
a) posibilitatea apelarii la proceduri extrajudiciare anterioare sesizarii instantei de judecata, de catre consumator, care are calitatea de parte contractuala, si, de asemenea, care sunt modalitatile consumatorului de apelare la aceste proceduri;
b) existenta unor fonduri de garantare sau a altor mecanisme de compensare”

Asadar,… d-aia am facut plangere la OPC,… acu am primit si inregistrarea

Alico, iti spune pe tonul cel mai dulce ca totul se va rezolva si sa ” dormi linistit”, fiindca cei care vorbesc cu clientii sunt altii decat cei care rezolva dosarele. Dupa ce depui o cerere de daune , si suni dupa un termen rezonabil de o luna ei tin sa-ti aminteasca ca conform contractului au dresptul sa-ti raspunda in 6 luni. Dupa ce ii suni dupa 5 luni iti spun ca te vor suna in 48 ore . Dupa 72 ore cand ii resuni tu , ei iti spun ca ti-au trimis deja prin posta raspunsul si ca totul s-a rezolvat. Cand primesti raspunsul prin posta , si constati o diferenta de 2 saptamani intre data raspunsului si cea de pe stampila iti dai seama ca la insistentele tale sacaitoare pentru ei au redactat un document antedatat prin care te refuza elegant. Intrebare:
De ce au avut nevoie de 5 luni ca sa te refuze??