zambesc.com RSS Feed

Vreau sa imi spuneti ce parere aveti despre Nokia Romania

Despre Nokia Romania sau persoanele care se ocupa de public relations si imaginea companiei in Romania.
Dar intai sa va povestesc ceva.

La inceputul lui februarie am aflat ca sunt castigatorul concursului Developers Challenge organizat de Nokia. Super, mega fericire. party Premiu: constând în 1000 euro cash (valoarea estimată a premiului este de 4200 RON) şi cel mai nou terminal Nokia cu Symbian^3, un Nokia N8 (valoarea unitară a premiului este de 2199 RON) (dupa cum scrie in regulamentul concursului).

Peste cateva zile primesc un email. Puteam sa ma duc sa imi ridic telefonul insa pentru a primi banii mi se cerea un cont bancar in care sa fie transferati banii. Zic asta e, nu ii primesc cash nu e mare tragedie. oh go on
Bine ca ii primesc.
Ma duc frumos si semnez de primire pentru N8. Despre bani mi se spune ca se ocupa cineva din alt departament de asta si nu stie excat cand ii voi primi efectiv.
Ok, asta e, astept acum ca nu mor.

Trec vreo 2 saptamani de atunci, nimic. Nici bani, nici un email sa imi comunice ceva. straight face
Dau si eu un email politicos (pe adresa de email de la care am fost anuntat oficial ca am castigat) si intreb: se mai stie ceva de bani? Poate e o problema, poate nu a notat bine iban-ul, poate Nokia e in faliment, poate nu au chef sa mai mi dea, habar nu am. Stiam doar ca nu am primit banii si nici nu m-a anuntat nimeni nimic.

Evident, nu mi-a raspuns nimeni la email.

Spuneti voi, e normal? Adica nu sunt absurd si nu ceream cine stie ce.
Intrebasem doar daca si cand o sa mai primesc banii. Putea sa imi raspunda la email: „da, ii primesti intr-o luna”. Nu era nici o suparare.
Dar asa, sa ma ignore total…

M-am dus si pe siteul nokia.ro, am cautat sectiunea de contact insa acolo este in special pentru probleme legate de telefoane si alte dispozitive. Totusi eu le-am scris, poate are chef sa imi raspunda cineva.

Asa s-a ajuns in Romania. Sa te milogesti pentru orice. Chiar daca e vorba de un drept al tau, de ceva castigat de tine, nu conteaza.
Peste tot esti tratat cu nesimtire si indiferenta. sad
Si nu doar Nokia au problema asta, peste tot am intalnit-o.

UPDATE:
Dupa ce am completat formularul de contact de pe nokia.ro am fost anuntat ca „cererea fost trimisa catre Directorul firmei„. Deci oamenii isi fac treaba acolo si raspund prompt.

Dupa nu mult timp primesc un email in care sunt anuntat ca ordinul de plata a fost trimis azi iar intarzierea se datoreaza unor mici probleme in departamentul lor financiar.

Pai si nu puteau sa imi spuna asa cand i-am intrebat saptamana trecuta? Intelegeam si gata. Cum spuneam, nu sunt absurd, chiar sunt o persoana foarte rezonabila.
Asa a trebuit sa stau eu sa stresez o gramada de lume pentru ca ei nu sunt in stare sa imi comunice o chestie simpla.
Sau daca nu ma apucam azi sa stresez lumea? Se rezolva problema, sau as mai fi asteptat in continuare cine stie cat?

Asta e Romania.

, ,
26 Comentarii
  1. Gerhald :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Cand e vorba de bani intotdeauna apar probleme. De ce ne mai miram… Pacat ca e vorba de Nokia…

  2. mani :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Ai o chestie ca sa-ti confirme castigul? De genul, o foaie oficiala. Ajungeam la CEDO laughing numai ca sa se invete minte sa isi respecte angajamentele pe care le face Nokia prin intermediul unui concurs.

  3. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Gerhald, nu e neparat vorba de bani, e vorba de comunicare.

    mani, am o chestie sa PRIMESC castigul. tongue
    Sau macar sa imi spuna, il primesc intr-o saptmana, o luna, un an…

  4. Cipy :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    nesimtire straight face

  5. Avy :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Asta e in Romania.Incearca sa-i mai presezi cu mailuri sau la telefon.Poate afli ceva.
    Bafta!

  6. mani :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Stii la mine la serviciu, cand vreau sa aflu ceva, sun in 5 parti posibile daca vreau sa mi se confirme ceva, odata la sefi, odata la relatii, odata la dealer-ul nostru, odata la manageri, si odata la manageru ala mare winking toti baieti buni si intelegatori, si se rezolva, pune telefoanele pe ei ca tre sa-ti dea ce-i al tau big grin

  7. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Dar de ce trebuie sa se ajunga la asa ceva? De ce sa stau eu sa ma rog atat de ei ?

  8. un Dan :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Primul impuls este sa-ti zic ca desi e Nokia, mai urmeaza si Romania. Asta inseamna ca pe langa angajati care mai trag mâța, șoarecele, cațelul de coada, mai este si sistemul fiscal care te obliga sa completezi multe hartii pentru un premiu acordat.
    Dar, asta nu justifica lipsa de comunicare.
    Sunt de acord cu afirmatia ca in tara asta trebuie sa ne milogim pentru orice. Vin de la o notarita care mai avea un pic sa ma bata, scuipe, dea afara din birou, doar pt ca am pus o intrebare, desi imi efectuase servicii in dimineata asta de 900 lei… Iti dai seama ce gust amar am acum…

  9. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Cum spuneam, eu sunt intelegator. Daca imi spuneau ca dureaza 3 luni, asta e, intelegam.
    Dar asa, eu sa intreb si sa nu primesc nici un raspuns…

    Naspa cu notarul, te inteleg perfect.

  10. avy :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Pentru asa merg lucrurile in Romania.Vrei ceva trebuie sa te rogi de ei!happy

  11. un Dan :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Problema e ca nici ei nu stiu cat dureaza pana iti vei primi banii, cred eu.
    Dar incearca sa-i presezi cu mailuri, telefoane pana vei primi banii.
    Daca ar avea si ei unul din conducere sa-ti citeasca blogul si sa corecteze si celelalte probleme dezbatute ar fi ok, dar cred ca multi de acolo gandesc ca esti carcotas big grin , ca asa se desfasoara lucrurile intre romani. Daca ii spui frumos ce a gresit, te injura in loc sa-si corecteze gresala.

  12. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Vezi ca articolul are un UPDATE. winking

  13. avy :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Bravo!Sa-i cheltui cu placere!

  14. un Dan :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    De data asta imi pare bine ca am gresit happy .

    Eu tot mai astept o poza cu banii pe piept big grin ca pe site-ul cu creoline si creolini laughing

    Nu uita ca ai scris ca faci poza…

  15. un Dan :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Eu oricum am impresia ca ti-ai luat si cateva ” cuvinte de lauda” de la ei, dar bine ca s-a rezolvat.

  16. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Fac si poza, cand primesc banii.
    Si da, probabil ca ma injura careva de pe acolo dar na, nu mor din asta. winking

  17. Alex :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Asa e mereu.

  18. sabin :

    A zis pe data de 23 februarie, 2011

    Daca nu insistai poate se bucura vre-un angajat ……….. big grin

  19. Th :

    A zis pe data de 24 februarie, 2011

    Andrei ma bucur pentru ca s-a rezolvat! Iti doresc sa te bucuri de premiu happy. Companiile mari se tin de cuvant greu. Mai ales daca e in Romania. Nu stiu cum fac, dar probabil fac pe prostii- poate uiti sa mai revendici premiul sau poate iti e teama pentru ca daca ei nu zic nimic poate taci si tu. Stii ce ar fi tare…sa le dai un mail la fraierii de la Nokia din Romania, sa spui ca esti de la nu stiu ce companie si faci parte dintr-un program de „mistery shopper”.sa le zici iti pare rau dar ca vor fi instiintati curand ca vor fi schimbati din functie pentru lipsa de profesionalism. sa se mai linisteasca un pic si sa revina cu picioarele pe pamant acolo unde le este locul big grin

  20. NYNY69 :

    A zis pe data de 24 februarie, 2011

    Banii nu aduc fericirea ci numai o intretine,deci cauta FERICIREA mai sus la CEL care o da…!

  21. Piticu21 :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    asa.

    1, felicitari pentru nokia …
    rogu-te instaleaza si aplicatiile realitatea de pe ovi si zi-mi daca iti plac winking

    2. la chestia aia cu banii dai mail. astepti, dai mail astepti. intrebi in stanga si in dreapta cine e tanti aia cu mailul. intrebi un prieten, intrebi un alt blogger, intrebi un cunoscut.
    daca nu stie nimeni dai mail catre bobby, catre zoso, catre martorocular@realitatea.net happy si dupa aia daca nici astia nu fac nimic, atunci scrii pe blog.

  22. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    Dupa ce am dat mail catre Nokia si am scris pe blog, brusc am primit si banii. Ce conicidenta…

  23. cartus :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    ai promis o poza cu banii………….

  24. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    Am si facut poza…dar apoi am vazut ca arat ca un manelist penal si am sters-o repede hee hee

  25. Cristi :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    Salut,

    Lucrez la Nokia si nu mi se pare normal sa se intample asa, dar sincer cred ca ai fost doar victima birocratiei imense din compania asta happy

    Ma bucur ca pana la urma s-a rezolvat cu bine.

  26. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 1 martie, 2011

    Salut,
    Nu cred ca a fost vorba de birocratie. Mai degraba de nesimtire. winking

    Si eu ma bucur ca s-a rezolvat cu bine.


Comenteaza

Atentie: Momentan comentariile sunt moderate si e posibil sa apara cu o mica intarziere.

Comentariul tau este important pentru mine, insa inainte de-a posta citeste cu atentie, e posibil ca ceea ce spui tu sa se fi spus deja. Daca ai ceva de spus spune, fraze de genul : tare, super, excelent....nu ma intereseaza. Daca doar atata poti inseamna ca ai gresit blogul. Incearca sa te semnezi cu prenume sau nume, chiar nu vreau sa conversez cu obiecte gen ,, cabluri’’.....,, scari rulante’’ sau mai stiu eu ce.

*