Zambeste !

Acum vreo 2 zile, din intamplare, am observat pe telefon o iconita care imi indica existenta unui semnal 3G. Am zis ca a luat-o razna telefonul si am uitat de problema.
Cand am ajuns acasa, din nou mi-a atras atentia aceeasi iconita. Era totusi ciudat, in functie de unde ma gaseam prin casa, exista sau nu semnal 3G.
Ca sa fiu sigur ca nu am vedenii (sau telefonul meu virusi) am intrebat mai multa lume care are abonament/cartela de la Voadfone si rezultatul a fost clar: momentan exista un semnal 3G in oras, insa nu e asa de puternic si nu acopera tot orasul.

Si luna aceasta Vodafone s-a gandit sa imi faca cadouri. Daca luna trecuta mi-au gresit factura veti fi surprinsi sa aflati ca la fel se s-a intamplat si luna aceasta. Si mi-au gresit din nou factura. Din nou in favoarea mea.
Mai tragic e faptul ca maine trebuie sa stau iara 30-40 de minute pana ajung sa vorbesc cu cineva de la relatii cu clientii. Sper insa ca de data asta am mai mult noroc si reusesc sa ii lamuresc ca sistemul lor da rateuri.
Nu de alta, dar nu vreau sa ma trezesc ca imi suspenda domeniul doar pentru ca sunt ei incompetenti.

In general sunt multumit de serviciile de telefonie mobila oferite de Vodafone, insa azi mi-au facut o surpriza. Pentru ca atunci cand m-am uitat pe factura am observat ca au gresit la calcule. Mai interesant e ca au gresit-o in favoarea mea.
Cum e povestea pe scurt: eu am un abonament + extraoptiuni + taxa pentru domeniul moreni.ro (taxa de 2 euro si ceva). Insa azi, pe factura, cand s-au apucat ei sa adune acolo, taxa pentru domeniu au scazut-o din suma totala. Pe romaneste, Vodafone imi platea 2 euro si ceva pentru ca am inregistrat domeniul de la ei. Probabil ca sunt onorati sa ma aibe drept client.

Cum in general sunt destul de corect si nu aveam chef sa am probleme mai tarziu am sunat la relatii cu clientii sa rezolv necazul. Pentru ca eu aveam o idee de unde a pornit greseala.
Dupa 10 minute de discutii la relatii cu clientii am rezolvat: individul nu stia ce sa faca, asa ca m-a transferat la serviciul de internet si date. Am avut noroc, am ascultat muzica doar 10 minute si apoi mi-a raspuns alt individ. I-am explicat problema, s-a uitat pe acolo si a dat verdictul: scriptul care genereaza facturile nu prea e coordonat cu scriptul care tine domeniile. Si viitoarea facturare e posibil sa rezolve problema.
Acum astept luna viitoare, sa vedem daca se rezolva sau ma platesc in continuare cei de la Vodafone pentru ca am inregistrat un domeniu de la ei.

Si ca bonus mi-au trimis si un SMS sa ma anunte ca de acum pot sa intru pe hi5 direct de pe telefonul mobil.

Ma uitam si eu de curiozitate, si cu putin interes, sa vad ce locuri de munca ofera cei de la Vodafone si am dat chiar si Apply, ca sa vad ce se intampla.
Si s-a intamplat, o pagina varza:
- sigla de la Vodafone se vede doar pe jumatate, jumatatea cealata nu mai avea loc pe ecran probabil
- bannerul ala pare lucrat in paint, la modul in care apare textul prin el. Oare le-a fost sila sa faca un banner nou si au reciclat unul mai vechi, stergand textul initial si adaugand noul slogan.
- probabil ca “aplicatia” a fost luata prin metoda copy/paste de pe un servar Vodafone din afara si le-a fost sila sa traduca toate textele de pe acolo. Jumate in romana, jumate in engleza arata ca dracu.
- linkurile din footer se urca unul peste celalalt de nu nimeresti deloc sa dai click pe myx.ro
Si toate astea in IE7, nici nu mai are rost sa testez in alte browsere.
Daca maine nu am ce face, o sa imi fac chiar si un cont acolo, sa vad cad de penibila e aplicatia.

Probabil ca de aia au si ajuns sa caute personal pe forumuri, eventuali angajati probabil ca sunt alungati de prezentarea varza a siteului.

Bine, adevarul e ca atunci cand vine vorba de Internet nu am prea mari asteptari de la Vodafone, nu e prima data cand m-au dezamagit.

Daca ati incercat vreodata sa inregistrati un domeniu prin Vodafone, si domeniul era deja inregistrat, ati descoperit oferta celor de la Vodafone: “Vrei sa ai o sansa? Putem sa-ti spunem cind domeniul xxx.ro va fi disponibil pentru inregistrare, daca ne introduci numele si adresa ta de e-mail. Nu uita sa-ti dai acordul sa te contactam prin selectarea casutei de confirmare“.
Cum eram interesat de un domeniu care a fost sters am zis sa ma inscriu si eu la ei.

Degeaba, Vodafone nu iti da nici o sansa ! Nu m-au anuntat deloc cand domeniul a devenit liber pentru a fi inregistrat. Noroc ca verificam des domeniul sa vad cand poate fi inregistrat din nou, daca stateam in baza celor de la Vodafone…