zambesc.com RSS Feed

Cand ziceam ca am scapat

Orange imi face o noua surpriza.
De curiozitate dau acum un apel la 415 sa vad care e situatia contului meu.
Sa vad daca s-a activat pana la urma noul meu abonament, Pinguin 9.
Partea buna e ca s-a activat. Partea proasta e ca s-a activat cam dubios. Pentru ca am primit urmatorul sms.

In 02.01 ora 16:24 mai aveati 400’00” min orange din abon, 100,00 MB. Cost suplimentar 0,16EUR.
Ceea ce e foarte dubios pentru ca:
1. Abonamentul pinguin 9 are incluse 400 de minute în reţea, 100 de minute naţionale, apeluri nelimitate cu 2 numere favorite Orange + 100 de mesaje scrise naţionale bonus lunar, pe viaţă.
Mie la Cronos de ce nu imi arata minutele nationale si sms-urile ?

2. Tinand cont ca in ultimele zile, de fapt de cand s-a activat noul abonament, singurele chestii pe care le-am facut la telefon au fost 2 apeluri in Vodafone si 1 in Orange, de unde apar aia 0,16 euri cost suplimentar?
Am luat in calcul si varianta ca au uitat sa imi dea cela 100 minute nationale. Dar si asa la Pinguin 9 costa 0,19 euro/minut (TVA inclus) pentru apelurile către alte reţele naţionale
Deci chiar nu imi explic de unde au aparut 0,16 euro…

In fine, ramane sa sun la relatii cu clientii, sa nu fie in stare sa ma ajute, sa merg la un magazin Orange, sa dea din umeri, si intr-un final sa ajung la o reprezentanta Orange mai „mare” unde sa imi rezolve problema.

, , ,
4 Comentarii
  1. Ricardo :

    A zis pe data de 2 ianuarie, 2010

    Vor sa te fure! =;

  2. Andrei :

    A zis pe data de 2 ianuarie, 2010

    nu te mai obosi. sincer…. la fel am patit si eu cu Cosmote. nu rezolvi nimic …din pacate :|

  3. cr :

    A zis pe data de 3 ianuarie, 2010

    u chiar ai ceva cu orange ? de 10 ani sunt in orange si nu am patit niciodata ceva de genul asta… iar de cand citesc blogul tau am vazut ca de cel putin 5 ori te-ai luat de ei ca nush ce au facut…. chiar nu inteleg ? esti impotriva lor clar si totusi nu iti schimbi reteaua…

  4. Andrei Dutu :

    A zis pe data de 3 ianuarie, 2010

    Nu am nimic cu Orange, vreau doar sa mearga cum trebuie. Ti se pare ciudat asta ?


Comenteaza

Atentie: Momentan comentariile sunt moderate si e posibil sa apara cu o mica intarziere.

Comentariul tau este important pentru mine, insa inainte de-a posta citeste cu atentie, e posibil ca ceea ce spui tu sa se fi spus deja. Daca ai ceva de spus spune, fraze de genul : tare, super, excelent....nu ma intereseaza. Daca doar atata poti inseamna ca ai gresit blogul. Incearca sa te semnezi cu prenume sau nume, chiar nu vreau sa conversez cu obiecte gen ,, cabluri’’.....,, scari rulante’’ sau mai stiu eu ce.

*