Pai acuma voi care aveti belea cu ei.
nu trebuie neaparat sa faceti ca mine
ca pentru uni poate sa fie rau
ma refer ca daca va da in judecata.
trebuie sa aveti avocat Beton si ceva Bani
ca cel care il pierde
trebuie sa plateasca si prejudiciu
eu as vrea sama dea ei injudecata.
ca eu nu am dece
.
Va Salut
Cu Stima Dimi

In data de 30-10-2009 fac imprudenta sa-mi platesc factura catre dv. prin internet banking! In data de 05-11-2009 sunt anuntat ca datorita neplatii telefonul meu a fost suspendat! Ma interesez cum pot face dovada platii fara a ma deplasa, deoarece ma deplasez mai greu, si imi este indicata calea de extragere a ordinului de plata din contul meu, si de a-l trimite catre firma dv. prin mail. Am fost fericit ca am scapat fara sa trebuiasca sa ma deplasez! Credeti ca am scapat? As! Deabea acum incepe cosmarul! Pe data de 28-11-2009 cand am platit factura, imi aparea restanta suma de 16 lei, restanta de pe luna octombrie. Bineinteles ca nu am platit-o, stiind ca o platisem deja! In data de 05-12-2009 mi-a fost suspendat din nou telefonul pentru neplata.! Am sunat la serviciul facturi si plati si mi s-a spus sa trimit un fax al facturii, ca la dansii mail-urile nu sunt valabile! Ma deplasez cu greu pana la banca, obtin si trimit prin fax copia de pe ordinul de plata! Vin acasa, sun din nou, si mi s-a comunicat ca nu-i valabila acea copie, ca poate aveam contul blocat, ca nu au ajuns banii, asa ca trebuie sa ma duc din nou sa obtin o copie dupa extrasul de cont! Cu greu am ajuns a doua oara la banca unde cei de acolo, amabili, imi fac o copie de pe extrasul de cont si il trimit prin fax! Ajung acasa si intr-o jumate de ora imi este deblocat telefonul! Acum s-au gasit banii trimisi de mine, foarte repede! Si acum as dori sa fac vreo cateva comentarii. In primul rand poate imi raspundeti si mie, de ce nu pot lucra cei de la facturare decat cu fax-uri? Credeti ca toata lumea are fax? Cu ce-i mai prejos mail-ul? Avem paduri multe de taiat? Ce ma faceam daca-mi cereau colegii dv. sa trimit factura cu porumbei calatori? De unde dracu gaseam eu unu’? Mi s-a comunicat ca nu am scris suficiente detalii, ca dansii nu lucreaza decat cu codul de abonat, nu-i intereseaza CNP-ul. Ambele fiind coduri unice de identificare. Degeaba m-am rugat de cel de la capatul firului i-am spus si contul in care am trimis banii si toate detaliile, fara copie dupa extrasul de cont nu dovedesc plata! Trimisa, ati ghicit, tot prin fax! Ca degeaba am trimis eu copie dupa factura detaliata, ca poate imi este contul blocat, ca banii nu au intrat in firma- infirma dv. Cum credeti ca puteam face o plata cu contul blocat? Si apoi, cum va explicati ca pe 06-11-2009 imi este deblocat telefonul? Atunci era valabila copia de pe ordinul de plata, trimis prin mail? Am mai avut o luna de gratie? Daca tot mi-ati cerut extrasul de cont, am sa va rog sa observati ca, trei tranzactii mai sus, platesc factura Vodafone, cu aceleasi detalii! Va rog sa ma credeti ca Vodafone nu mi-a facut nici o problema in legatura cu factura! Nici cei de la apa, gaze, cablu, electrica, etc.Si uite asa, am pierdut eu o zi pe drumuri pentru un rahat de factura de 16 lei, (care sincer, m-a costat mult mai mult alergatura decat factura!) dar si voi ati pierdut un client vechi de 8 ani! Bravo voua, halal sa va fie, si la cat mai multi clienti pierduti! Adio si n-am cuvinte, eu m-am teleportat cat de curand! Cu toate astea, eu tot astept raspuns! Poate-mi scrieti si mie ce masuri ati luat! Ca sa fiti si voi in randul lumii! Poate acceptati si voi, ca MAIL-ul este un mijloc modern de comunicare! Si poate cautati si dupa CNP, nu numai dupa cod de abonat, asa cum si altii o fac! Si poate va cereti si scuze prin sms, impreuna cu punctele pierdute aiurea si eventual, vreun cadou, sa mai recuperez din costul pingelelor tocite, cat si taxiurile platite, ca tot vin sarbatorile si nu mi-ar strica! Vise, nu? Poate va mai gasiti multi pinguini, dar pe mine m-ati pierdut!